Hvis katten eller hunden din ikke liker produktet du har kjøpt fra Royal Canin, får du et annet produkt fra Royal Canin i stedet, eller du kan velge å få pengene tilbake. Ta kontakt med butikken, klinikken eller nettbutikken du kjøpte produktet hos for å benytte deg av smaksgarantien. Smaksgarantien gjelder så lenge kriteriene nedenfor oppfylles:

• Det er minst 75 % av fôret igjen i sekken.
• Fôret er i originalemballasjen.
• Du har kvitteringen for kjøpet.

 Smaksgarantien gjelder ikke i tilfeller der kjæledyret har dødd eller hvis næringsbehovet har endret seg (f.eks. på grunn av sterilisering/kastrering, sykdom eller allergi), best før-datoen har utløpt eller eieren har kjøpt feil fôr ved et uhell. Smaksgarantien gjelder heller ikke hvis produktet er kjøpt fra en utenlandsk nettbutikk.

Ta kontakt med Royal Canin hvis du har spørsmål om smaksgarantien.