Zufriedenheitsgarantie

 

ROYAL CANIN verfolgt seit mehr als 50 Jahren das Ziel, die Gesundheit von Hunden und Katzen zu fördern. Dazu werden maßgeschneiderte Nahrungen entwickelt, die genau auf die Bedürfnisse des jeweiligen Vierbeiners abgestimmt sind.

Bei jedem zweiten Hund treten vermehrt Empfindlichkeiten auf, wie z.B. Hautirritationen, Gelenkbeschwerden oder eine Neigung zu Zahnstein (interne Studie von ROYAL CANIN). Die neue ROYAL CANIN Produktlinie CANINE CARE NUTRITION (CCN) soll genau diesen Empfindlichkeiten entgegenwirken.

CANINE CARE NUTRITION – basierend auf wissenschaftlichen Erkenntnissen

  • Insgesamt wurden 10 Gruppen von Empfindlichkeiten bei Hunden identifiziert.
  • Basierend auf diesen Erkenntnissen wurden spezielle Nahrungen für kleine, mittlere und große Hunde entwickelt.
  • 55 interne Studien, 8 Feldstudien und mehr als 50 Textur-Analysen bilden die Basis für die CCN Nahrungen

Unser Angebot an Sie: Nicht 100 % zufrieden? Geld zurück!

Sollten Sie nicht zu 100% mit Ihrer CCN-Nahrung zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis Ihres CCN Produktes bis zu 3kg im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie zurück.

Hier finden Sie eine Übersicht mit allen CCN-Produkten.

Füllen Sie dafür unser Online-Formular aus und schicken Sie dieses zusammen mit dem Original-Kassenbon und dem ausgeschnittenen Barcode an unser ROYAL CANIN Postfach.

Postfach für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland:
ROYAL CANIN
CCN Zufriedenheitsgarantie
60665 Frankfurt

Postfach für Teilnehmer mit Wohnsitz in Österreich:
ROYAL CANIN
CCN Zufriedenheitsgarantie
Postfach 2421
5000 Salzburg

Online-Formular herunterladen

Zufriedenheitsgarantie nutzen - so geht's:

Zufriedenheitsgarantie Nutzen Anleitung
Sollten Sie nicht über Zugang zu einem Drucker verfügen, können Sie die Dokumente auch gerne bei unserem Kundenservice unter der Nummer 0221 – 937 060 600 anfordern. Unsere österreichischen Kunden erreichen den Kundenservice unter der Nummer 0810 – 207 601. Weitere Informationen zur Zufriedenheitsgarantie finden Sie in den Teilnahmebedingungen.

FAQ: Häufig gestellte Fragen zur Zufriedenheitsgarantie 

Wenn Sie nicht zu 100% zufrieden mit Ihrem gekauften CCN-Produkt sind, füllen und drucken Sie einfach das Online-Formular auf dieser Aktionsseite aus und senden Sie dieses zusammen mit dem Original-Kassenbeleg und dem ausgeschnittenen Barcode an das ROYAL CANIN Postfach. Den Barcode finden sie auf der Unterseite des Produktes. Eine Einsendung der Unterlagen ist nur postalisch möglich.

Hier finden Sie eine Übersicht mit allen CCN-Produkten.

Die Teilnahme ist auf ein Produkt von ROYAL CANIN aus dem CANINE CARE NUTRITION Sortiment pro Haushalt beschränkt. Dabei nehmen lediglich Produkte mit einer Verpackungsgröße von maximal 3 kg teil. Sollten Sie eine CCN Feuchtnahrungs-Box gekauft haben, wird Ihnen der Preis der gesamten Box zurückerstattet.

Sie haben keine CANINE CARE NUTRITION Nahrung gekauft? Dann könnte die ROYAL CANIN Akzeptanzgarantie das Richtige für Sie sein. Informieren Sie sich hier.
Nein. Für die Teilnahme ist lediglich ein gut lesbarer Kaufbeleg notwendig.
Innerhalb des Aktionszeitraums (01.05.2019 - 31.12.2019) ist maximal eine Teilnahme mit einem Produkt pro Haushalt möglich.
Der gesamte Prozess - vom Eingang der Ware über die Prüfung bis zur Erstattung - kann bis zu 8 Wochen in Anspruch nehmen.
Erstattet wird der auf dem Kassenbon angegebene Betrag für ein Produkt aus dem CANINE CARE NUTRITION Sortiment mit einer maximalen Produktgröße von 3 kg sowie die Portokosten in Höhe von max. 0,70€ (in Deutschland und Österreich), die durch das Einsenden des Formulars, Barcodes und Kassenbons entstanden sind.